문의하기
바뀐 주소 제보, 빠진 서비스 추천, 잘못된 설명 수정 요청을 받습니다. 사이트가 어떤 원칙으로 주소를 고르는지는 카메로닷컴 소개에 적어 두었습니다.
보내는 곳
camero@contact.com
메일 제목에 분야 이름을 적어 주시면 처리가 빨라집니다.
제보할 때 적어 주실 것
- 서비스 이름과 공식 주소
- 바뀐 주소라면 운영사 공지나 안내 페이지 위치
- 추천이라면 어느 분야에 넣으면 좋을지와 그 이유
- 설명이 틀렸다면 틀린 부분과 바른 내용
처리 방식
받은 제보는 운영사 공식 자료로 다시 확인한 뒤 다음 정기 확인 때 반영합니다. 공식 도메인으로 확인되지 않는 주소, 도박이나 불법 공유처럼 이용자에게 피해를 줄 수 있는 사이트는 올리지 않습니다. 개별 답장이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
자주 들어오는 요청
가장 많은 요청은 주소가 바뀐 서비스 제보이고, 그다음이 새 분야 추천입니다. 새 분야를 추천할 때는 그 분야에 넣고 싶은 공식 사이트를 다섯 곳 이상 함께 적어 주시면 검토가 훨씬 빨라집니다. 카드 설명이 실제 서비스와 다르다는 지적도 반갑게 받습니다. 서비스 요금이나 기능은 자주 바뀌기 때문에, 바뀐 내용이 적힌 운영사 공지 위치를 알려 주시면 바로 확인할 수 있습니다.
제보 예시
예를 들어 이렇게 보내 주시면 됩니다. 제목에는 [택배·배송] 주소 변경 제보, 본문에는 서비스 이름, 예전 주소와 새 주소, 운영사가 주소 변경을 알린 공지 링크를 적습니다. 새 서비스를 추천할 때는 [AI도구] 추천처럼 분야를 적고, 서비스 이름과 공식 주소, 어떤 상황에서 쓰면 좋은지 한두 줄 덧붙여 주세요.
답변까지 걸리는 시간
보통 정기 확인 주기에 맞춰 한꺼번에 반영하므로, 제보 후 실제 카드가 바뀌기까지 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 은행이나 정부 사이트를 사칭하는 가짜 주소처럼 피해가 우려되는 제보는 우선 처리합니다.
사칭 사이트 신고
카드에 올라간 서비스를 흉내 낸 가짜 사이트를 발견했다면 주소와 발견한 경로(검색 광고, 문자, 메신저 등)를 함께 알려 주세요. 해당 분야 주의사항에 사례를 추가하고, 필요하면 한국인터넷진흥원 보호나라 같은 공식 신고 창구도 안내해 드립니다.
답하기 어려운 문의
각 서비스의 계정, 결제, 환불 문제는 카메로닷컴이 처리할 수 없습니다. 해당 서비스 카드의 공식 사이트에서 고객센터를 이용해 주세요. 개인정보 관련 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
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